Sommaire
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
- TRACTION LAB — SAS (société par actions simplifiée), au capital de 2 500 €
- Siège social : 22 rue Desaix, 63260 Effiat
- SIREN : 101 793 263 — SIRET (siège) : 101 793 263 00019
- RCS : 101 793 263 R.C.S. Clermont-Ferrand — TVA intracommunautaire : FR36101793263
- Président : KARADROZZ DYNAMICS
- Email de contact : contact@tractionlab.fr
La présente politique s'applique au site tractionlab.fr et à l'ensemble de ses services.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.
Données que vous nous transmettez
Via notre formulaire de contact / demande d'audit : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, secteur d'activité, budget publicitaire, message.
Données collectées automatiquement
- Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure, provenance (site référent, campagne).
- Identifiants de cookies et traceurs (voir section 4), y compris ceux du Pixel Meta (Facebook/Instagram) et des autres régies publicitaires (Google, TikTok, LinkedIn) le cas échéant.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Répondre à vos demandes et vous recontacter | Mesure précontractuelle / intérêt légitime |
| Prospection commerciale et suivi de la relation | Consentement / intérêt légitime |
| Mesure d'audience et amélioration du site | Consentement (cookies non essentiels) |
| Publicité ciblée et mesure des conversions (Pixel Meta, etc.) | Consentement |
| Respect de nos obligations légales | Obligation légale |
4. Cookies et Pixel Meta
Notre site utilise des cookies et traceurs. Les cookies non essentiels (mesure d'audience, publicité) ne sont déposés qu'après votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Le Pixel Meta (Facebook / Instagram)
Nous utilisons le Pixel Meta, un outil fourni par Meta Platforms Ireland Ltd., afin de mesurer l'efficacité de nos publicités, d'analyser les conversions et d'adresser des publicités pertinentes. Le Pixel peut transmettre à Meta des informations telles que votre adresse IP, les pages visitées et les actions réalisées (par exemple l'envoi d'un formulaire), associées le cas échéant à votre compte Meta.
Ce traitement repose sur votre consentement. Vous pouvez le refuser via notre bandeau de gestion des cookies, ou le paramétrer directement depuis les préférences publicitaires de votre compte Meta. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité de Meta et la Politique d'utilisation des cookies de Meta.
Autres traceurs
Selon vos choix, nous pouvons également utiliser des traceurs de Google, TikTok et LinkedIn à des fins de mesure et de publicité. Chacun de ces prestataires dispose de sa propre politique de confidentialité.
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées aux équipes de TractionLab et, le cas échéant, à nos sous-traitants et partenaires techniques agissant pour notre compte :
- Régies publicitaires et outils de mesure : Meta, Google, TikTok, LinkedIn.
- Hébergeur du site, outils d'emailing et CRM.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
6. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (notamment Meta et Google) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, y compris aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou cadre EU-US Data Privacy Framework).
7. Durée de conservation
- Données de prospect / contact : jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact.
- Données clients : durée de la relation contractuelle + durées légales applicables.
- Cookies et traceurs : 13 mois maximum à compter du dépôt.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.
9. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@tractionlab.fr en précisant votre demande. Une preuve d'identité pourra vous être demandée.
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : contact@tractionlab.fr.